一、协议主体与适用范围
本协议由使用智慧中医馆云平台的机构、机构管理员及获得机构授权的工作人员（以下统称“用户”或“您”），与平台运营机构上海数慧岐黄健康科技有限公司共同订立。上海子图信息技术有限公司为平台提供技术研发和相关技术支持。
本协议适用于智慧中医馆云平台官网注册、机构工作台，以及经平台授权接入的用户健康应用、智能设备和相关 API 服务。具体功能、套餐、配额、有效期和终端范围以您实际开通的订阅及平台展示为准。
二、注册、账号与统一身份
- 您应使用真实、准确、完整且合法的信息注册机构和管理员账号，并在信息变化后及时更新。
- 管理员手机号可作为登录凭证。相同手机号已存在平台用户时，平台将复用同一基础用户身份，并依据已验证的手机号建立相应租户成员关系，避免产生重复身份。
- 您应妥善保管手机号、密码、验证码和登录设备，不得转让、出租或共享账号。因机构内部授权、账号保管不当产生的风险，由相应责任主体依法承担。
- 如发现账号被冒用、异常登录或权限配置错误，应立即停止相关操作并通过平台公布的服务渠道联系处理。
三、试用、订阅与机构空间
- 自主注册成功后，平台按照当前启用的试用套餐创建独立机构空间。试用功能、配额和有效期以注册页面实时展示为准。
- 试用到期、订阅到期、机构空间被暂停或相关功能未获授权时，平台可以限制相应功能。转为正式套餐时，平台原则上沿用原机构空间、账号及合法保存的业务数据。
- 正式订阅的价格、服务期限、付款、发票、续费及其他商务事项，以双方订单、合同或经确认的交易文件为准。
- 您应在试用或订阅终止前依法完成必要的数据导出、迁移和业务交接。法律法规或双方另有约定的除外。
四、机构使用责任
机构应建立与自身业务相适应的账号、岗位、权限、数据范围和内部管理制度，并保证员工仅在授权范围内使用平台。您不得实施下列行为：
- 提交违法、虚假、侵权或超出合法授权范围的数据；
- 绕过租户隔离、身份认证、功能授权、配额或安全控制；
- 反向工程、恶意扫描、攻击平台，或利用平台传播恶意程序；
- 冒用他人身份，非法查询、复制、导出、出售或披露个人信息、医疗健康数据及商业秘密；
- 使用 AI 或其他功能生成、传播违法有害信息，或将候选结果直接替代依法应由专业人员作出的判断；
- 其他违反法律法规、公序良俗、本协议或平台规则的行为。
五、患者与医疗健康数据
- 机构对其在诊疗、健康管理及患者服务活动中决定处理目的和方式的数据承担相应法定责任，应依法履行告知、取得同意或满足其他合法处理基础，并落实最小必要原则。
- 平台根据机构开通的功能、授权和指令提供数据处理能力。机构不得将未经授权的数据录入平台，不得利用平台超范围处理患者信息。
- 涉及病历、处方、健康检测等敏感个人信息时，机构应实施更严格的权限、身份核验和内部审计，确保医生、护士、药师、财务等岗位仅访问履职所需数据。
- 平台提供的审计、权限和数据范围能力不能替代机构自身的合规管理、医疗质量管理和法定义务。
六、AI 智慧辅助与数智郎中
- AI 智慧辅助、数智郎中及相关问答结果具有模型生成特征，仅作为信息整理、知识参考或候选建议，不构成诊断、处方或其他医疗决定。
- 医生及其他专业人员应结合患者实际情况独立审阅、判断和确认；正式病历、处方及诊疗行为不得由 AI 自动替代。
- 机构启用涉及健康数据的 AI 功能前，应完成必要的患者告知授权、委托处理评估、供应商评估及数据跨境评估，并按照功能提示落实脱敏和最小化。
- 用户不得向 AI 输入与当前业务无关的个人信息、国家秘密、商业秘密或无合法来源的内容，不得利用生成结果侵害他人权益。
七、知识产权
平台软件、界面、标识、文档和由平台提供的通用内容，其知识产权归运营机构、技术研发单位或相应权利人所有。用户对其依法上传的机构资料和业务数据保留相应权利，并授权平台在提供服务所必需的范围内进行处理。未经权利人书面许可，任何一方不得超出本协议目的复制、传播、许可或商业化使用对方受保护的内容。
八、服务变更、暂停与终止
平台可以基于安全、维护、产品升级、监管要求或不可抗力调整部分功能，并尽可能通过页面提示、站内通知或双方约定方式告知。对存在违法违规、危害平台安全、侵害他人权益、长期欠费或超出授权使用等情形的账号或租户，平台可依法依约采取警示、限制、暂停或终止措施，并保留必要记录。
九、责任边界
平台将采取与服务相适应的技术和管理措施维护系统安全稳定，但不对超出合理控制范围的网络故障、基础设施故障、不可抗力或用户自身配置错误作绝对无中断保证。任何责任限制均不排除法律规定不得限制或免除的责任。双方应及时采取合理措施避免损失扩大。
十、协议更新与通知
因功能、业务模式或法律规则变化，本协议可能更新。涉及用户重大权益的更新将通过显著方式提示；依法需要重新取得同意的，平台将另行征得同意。更新后的协议在标明的生效日期起适用。
十一、法律适用与争议解决
本协议的订立、履行和解释适用中华人民共和国法律。发生争议时，双方应先友好协商；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十二、联系我们
运营机构：上海数慧岐黄健康科技有限公司
服务邮箱：connect@qihuang.ai
技术研发：上海子图信息技术有限公司
版本日期：2026年8月28日